Политика за защита на личните данни, бисквитки, сигурност

„ВЕСАН СВ“ ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на лични данни и Регламент (ЕС) 2016/679 и в това си качеството отговаря на всички изисквания на тази регулация.

От 25 май 2018г. влезна в сила Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз, който има непосредствено действие в Република България.

Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на Европейския съюз и да уеднакви регулациите за тяхната обработка. Ако Вие желаете доставка на наш артикул с куриер, само за тази цел, е необходимо да ни предоставите следните данни:

• Две имена (име и фамилия);
• Телефон;
• Адрес за доставка (може да бъде посочен и офис на куриерска фирма.

Ние спазваме приложимите законови разпоредби и личните данни, които получаваме и/или събираме от Вас, обработваме, съхраняваме или пазим, се обработват съгласно приложимото законодателство и единствено за целите, предвидени в настоящата Политика.

Политиката за неприкосновеност на личния живот и защита на данните, включва:

Преди да предприемете по-нататъшни действия на нашия уебсайт, Ви препоръчваме да прочетете внимателно настоящата Политика.

Ако не сте съгласни с тази Политика и не искате Вашите лични данни да бъдат използвани, както е описано подробно тук, не трябва да продължавате да използвате нашия уебсайт и да ни предоставяте личните си данни.

Подчертаваме, че всеки път, когато използвате нашия уебсайт, Вие трябва да спазвате нашата Политика и при по-нататъшно влизане, разглеждане и използване на нашия уебсайт по друг начин, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте се съгласили с тази Политика.

Какви лични данни събираме?

Когато влизате или разглеждате нашия уебсайт, както и когато правите онлайн покупки чрез нашия уебсайт, когато се абонирате за нашите електронни бюлетини и уебсайтове, които обявяват нашите услуги и кампании, ние ще съберем някои от Вашите лични данни, за да Ви обслужваме по-добре, като например:

• име, фамилия,
• имейл адрес, телефонен номер,
• данни за фактура и адрес за доставка.

Моля, имайте предвид, че за да можете да създадете личен акаунт на нашия уебсайт и за да направите онлайн покупка, е задължително да ни предоставите всички горепосочени лични данни.

Ако не сте съгласни да ни предоставите тези лични данни, няма да можете да създадете свой личен акаунт и/или да правите покупки на нашия уебсайт.

Как използваме събраните лични данни?

Съответно ние събираме Вашите лични данни за следните цели:

• за създаване на Ваш личен акаунт на уебсайта ни WWW.O-GIFT.EU ;
• за изпращане на SMS уведомления, за да Ви уведомяваме за доставки (куриерските фирми изискват телефон на получателя);
•  за изпращане на маркетингови оферти като информационен бюлетин и каталози (Вашия имейл адрес);
• за целите на доставката на избраните артикули (адрес на доставка, телефон на подател и получател;
• за да Ви уведомим за проблеми с доставката на поръчани от Вас продукти (Вашия телефонен номер);
• за да отговаряме на Вашите запитвания и за да ви информираме за нови или променени услуги (Вашия имейл адрес).

Освен това личните данни, събрани от уебсайта o-gift.eu, се използват и за следните цели:

за да обработваме и завършваме процесите на поръчка и да осигуряваме комуникация с нашите клиенти, за да изпълним задълженията си, произтичащи от всяка сделка, сключена между нашите клиенти и нас,

• за да Ви предоставяме информация за нашите продукти, услуги, кампании, промоции и други известия и/или информация,
• за да разберем по-добре предпочитанията при пазаруване на нашите клиенти и в бъдеще да им предложим персонализирани услуги на нашия уебсайт,
• за да извършваме анализи на тенденциите и статистически анализи, включително за маркетингови цели и други вътрешни цели на компанията,
• за да се засили сигурността на уебсайта. 

  Как споделяме събраните лични данни?

Личните данни, събрани на уебсайта, могат да бъдат споделяни, оповестявани или обработвани от нашия персонал или партньорски компании, които предоставят свързани услуги (например компании, предоставящи услуги за товар и доставка, кол центрове, рекламни и маркетингови агенции, счетоводни фирми и др.).

Ние можем да оповестяваме и/или да прехвърляме Вашите лични данни на съответните правителствени органи, когато това се изисква от закона, за да обслужваме по-добре нашите клиенти и да изпълняваме задълженията си към тях.

Въпреки това, Вашите лични данни във всеки случай са защитени от компанията ни и ние също гарантираме, че тези компании, с които се споделят Вашите лични данни, защитават и гарантират поверителността на личните Ви данни в същата степен.

Освен това личните Ви данни никога не се разкриват на трети лица, независимо дали са физически или юридически лица, които нямат търговски отношения с нас за целите на този уебсайт и не се използват или продават за търговски цели.

Контактна Форма / Запитване / Чат форма Информацията предоставена от вас посредством формата за контакт, формата за запитване или чат формата на сайта се използва само за обратна връзка от наша страна и се пази до 1 ден, след приключване на кореспонденцията.

COOKIES

Настоящите правила описват как използваме cookies и подобни на тях файлове и технологии в сайта.

Тези технологии се използват от почти всеки уеб сайт и се съдържат в почти всяко търговско имейл съобщение, изпращано по интернет, и се наричат „бисквитки“.

Ако посетите нашия сайт и настройките на браузъра ви приемат “Cookies”, ние считаме, че приемате да използваме “Cookies“.

Защо използваме „cookies“?

Cookies са от съществено значение за функционирането на нашия уебсайт и ключови за улесняването на работата ви с него.

Ние използваме cookies, за да повишим качеството на своите услуги, като съхраняваме настройките на всеки потребител.

Повечето браузъри са настроени така, че разрешават приемане на cookies, но Вие може да ги забраните или да настроите така, че да бъдете уведомявани при приемането им. Бисквитките са необходими, за да се движите в сайта и да използвате неговите пълни функционалности.

Cookies, по никакъв начин не могат да Ви идентифицират персонално.

Вашите права При поискване имате право да получите безплатна информация, относно данните които сте ни предоставяли и да ги заличите. Имате право по всяко време да откажете да предоставите лични данни. Пишете ни на: info@o-gift.eu.

Електронния каталог е поместен на сървър, който се намира в България и отговаря на всички европейски изисквания за защита на личната информация.

Всички страници в сайта са криптирани с SSL сертификат.

Той осигурява криптирана връзка между потребителите и сайта и защитава целия поток от информация.

Административният панел на сайта е защитен със сървърна парола.

Настоящият уебсайт използва следните бисквитки:

Наименование                   Тип                         Цел                                               Доставчик                     Срок за съхранение

Необходими бисквитки: Тези "бисквитки" са необходими, за да функционира по предназначение нашият уеб-сайт и с цел да бъде създадена потребителска сесия за посетителя и зададена потребителска група с достъп до публичните ресурси в сайта (текст, изображения и т.н.). Тези бисквитки се ползват само от нас и поради тази причина са т.н. First Party Cookies. Те се съхраняват на терминалното Ви устройство само по време на актуалната сесия на сърфиране. За използването на необходимите бисквитки не се изисква Вашето съгласие. Необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени в нашите системи. Обикновено те се задават само в отговор на действията, направени от Вас, които представляват заявка за услуги, като например задаване на Вашите предпочитания за поверителност, влизане в системата или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези "бисквитки", но някои части от сайта няма да работят. Тези "бисквитки" не съхраняват никаква лична информация и се изтриват в края на потребителската сесия, т.е. след като нашия сайт бъде затворен на съответното терминално устройство.

Функционални бисквитки: „Бисквитките“, които служат за предоставяне на функционалност, дават възможност на потребителите да взаимодействат с дадена услуга или сайт, за да ползват основни техни функции. Нещата, които се смятат за основни, включват предпочитания като избора на език, продуктови оптимизации, които помагат за поддържането и подобряването на услугата, и запазването на информация, свързана със сесията на потребителя. Някои „бисквитки“ се използват за запазване на предпочитанията на потребителя. Например повечето хора, които използват услугите на Google, имат в браузърите си „бисквитка“, наречена NID. Тя съдържа уникален идентификатор, чрез който се запомнят предпочитанията ви и друга информация, като предпочитания от вас език, колко резултата от търсенето искате да се показват на страница (например 10 или 20).

Аналитични бисквитки:

Някои „бисквитки“ помагат на сайтовете да разберат как посетителите им взаимодействат с тях. Например Google Анализ – продукт на Google, който помага на собствениците на сайтове и приложения да разберат как хората взаимодействат с дадена услуга – използва набор от „бисквитки“, за да събира информация и да отчита статистически данни за употребата на даден сайт, без да идентифицира лично отделните посетители на Google.

Проследяващи „бисквитки“ от социални плъгин модули: Тези бисквитки могат да се използват например за поведенческа реклама, анализ. Уеб сайтът ни разрешава бисквитки на социални мрежи на трети страни (напр. Facebook). Това позволява на потребителя да споделя съдържание от уеб сайта в социалните мрежи. Тези трети страни могат да използват бисквитки за собствени цели. ИН ТАЙМ няма да влияе върху начина, по който социалната мрежа използва Вашите данни. За повече информация относно бисквитките, зададени от социалната мрежа, моля, направете справка в техните собствени политики за поверителност.

Как можете да контролирате бисквитките?

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки когато пожелаете – за повече информация вижте https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.  Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са запазени на вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да настройвате някои параметри всеки път, когато посещавате даден сайт, а освен това е възможно някои услуги и функции да не работят.